• Odstąpienie od umowy

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może
    w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny.
2. Bieg terminu rozpoczyna się od dnia objęcia towarów przez Konsumenta lub wskazaną przez
    niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku:
1. umowy, która obejmuje wiele towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub
    w częściach — od objęcia w posiadanie ostatniego towaru, partii lub części;
2. umowy regularnego dostarczania Towarów przez oznaczony czas — od objęcia
    w posiadanie pierwszego z towarów;
4. w przypadku innych umów — od dnia ich zawarcia;
3. Konsument może odstąpić od Umowy sprzedaży składając oświadczenie o odstąpieniu od
    umowy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
4. Konsument może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy w dowolnej formie. W
    szczególności może złożyć oświadczenie:
1. w formie pisemnej na adres korespondencyjny Sprzedawcy,
2. drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej Sprzedawcy wskazane w § 1 Regulaminu.

Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego
załącznik do Regulaminu oraz załącznik do ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach
konsumenta.

5. Sprzedawca potwierdza niezwłocznie otrzymanie od Konsumenta oświadczenia o odstąpieniu
    od umowy złożonego w formie elektronicznej — na adres, z którego oświadczenie to otrzymał.
6. Wraz ze skutecznym odstąpieniem od umowy:
1. Umowę uważa się za niezawartą;
2. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia
    otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić Konsumentowi
    wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z
    wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta innego
    niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia towaru w Sklepie internetowym);
    Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, 
    jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób
    zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami
3. Jeżeli przedsiębiorca nie zaproponował, że sam odbierze towar od konsumenta, może
    wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od konsumenta do chwili otrzymania
    towar z powrotem lub dostarczenia dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które
    zdarzenie nastąpi wcześniej;
4. Konsument ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w
   którym odstąpił od Umowy Sprzedaży zwrócić towar Sprzedawcy lub przekazać
   upoważnionej przez niego osobie. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie towaru
   przed jego upływem;
5. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru;
6. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem
   korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia
   charakteru, cech i funkcjonowania.
7. Konsument powinien zwrócić towar w terminie, o którym mowa w art. 34 ustawy o prawach
    konsumenta (14 dni) — na Adres do zwrotów, o którym mowa w § 1 Regulaminu.
8. Gdy ze względu na charakter Towaru nie może on zostać odesłany w zwykłym trybie pocztą,
    informacja o tym, a także o kosztach zwrotu Towaru, będzie się znajdować w opisie Towaru w
    Sklepie internetowym. Koszty te ponosi Kupujący.
9. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w
    odniesieniu do umów:
1. o świadczenie usług, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli
    przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który
    został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia
    przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości;
2. w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi
    przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do
    odstąpienia od umowy;
3. w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany
    według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych
    potrzeb;
4. w której przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający
    krótki termin przydatności do użycia;
5. w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym
    opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę
    zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po
    dostarczeniu;
6. w której przedmiotem świadczenia są towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój
    charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi towarami;
7. w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została
    uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić
    dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi
    przedsiębiorca nie ma kontroli;
8. w której konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu
    dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo
    inne usługi niż te, których wykonania konsument żądał, lub dostarcza towary inne niż
    części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia
    od umowy przysługuje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub towarów;
9. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy
    komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało
    otwarte po dostarczeniu;
10. o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o
    prenumeratę;
11. zawartej w drodze aukcji publicznej;
12. o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych,
    przewozu towarów, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z
    wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w
    umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi;
13. o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które
    konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca rozpoczął
    świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany
    przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę
    utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a przedsiębiorca
    przekazał konsumentowi potwierdzenie, o którym mowa w art. 15 ust. 1 i 2 albo art. 21 ust. 1;
14. oświadczenie usług, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, w przypadku
     których konsument wyraźnie zażądał od przedsiębiorcy, aby przyjechał do niego w celu
     dokonania naprawy, a usługa została już w pełni wykonana za wyraźną i uprzednią
     zgodą konsumenta.
10. Zapisy niniejszego działu stosuje się do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio
      związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona
      dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu
      wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o
      Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.